Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ mb65

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý ("Điều Khoản") áp dụng giữa mb65 ("Chúng tôi", "mb65", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào (" Người dùng", "Thành viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website mb65.bio và các tên miền liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của mb65, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung này, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của mình, và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản được nêu dưới đây cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của mb65.

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "mb65" hoặc "Nền tảng": Chỉ website mb65.bio và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành dưới thương hiệu mb65, bao gồm casino live, slot game, đá gà, tài xỉu và cá cược thể thao.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký và sở hữu tài khoản hợp lệ trên mb65.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, bao gồm số dư tiền mặt và điểm thưởng tích lũy.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nào liên quan đến nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng mb65.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, nạp tiền tặng thêm hoặc ưu đãi đặc biệt do mb65 công bố theo từng thời điểm.
• "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm trò chơi và tài liệu kỹ thuật số được hiển thị hoặc cung cấp thông qua nền tảng mb65.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập mb65 từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính để bàn, máy tính xách tay, điện thoại di động và máy tính bảng. Mọi dịch vụ bổ sung được ra mắt sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản này cũng sẽ tự động chịu sự điều chỉnh của văn bản này, trừ khi có thông báo riêng biệt.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên mb65, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ tuổi theo quy định: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. mb65 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. mb65 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
2. Năng lực hành vi đầy đủ: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không còn hiệu lực.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên mb65. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào – kể cả sử dụng thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin thanh toán khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
5. Không thuộc danh sách cấm: Người dùng không được nằm trong bất kỳ danh sách cấm hoặc hạn chế nào do cơ quan có thẩm quyền ban hành liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Quy Định Về Tài Khoản Cá Nhân

Tài khoản mb65 mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). mb65 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Nghiêm cấm cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn, dù có hoặc không có sự đồng ý của bạn.
• Nghiêm cấm mua bán, tặng hoặc chuyển nhượng tài khoản mb65 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho mb65 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua địa chỉ email [email protected].
• mb65 có quyền đình chỉ tạm thời tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin tài chính liên kết.

Nạp Tiền & Rút Tiền

mb65 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện kết nối mạng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• mb65 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc các phương thức không được liệt kê trong hệ thống.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo hạn mức và tình trạng xác minh tài khoản.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản mb65.
• mb65 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi cần đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra ngoài.

Khuyến Mãi & Thưởng

mb65 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.

• Tất cả các khoản thưởng từ khuyến mãi đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• mb65 nghiêm cấm việc lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• Một chương trình khuyến mãi không thể đồng thời áp dụng với chương trình khuyến mãi khác trừ khi có thông báo cụ thể từ mb65.
• mb65 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp ảnh hưởng trực tiếp đến các giao dịch đang thực hiện.
• Thành viên VIP được hưởng các ưu đãi độc quyền theo cấp độ VIP tương ứng. Chi tiết xem tại trang VIP mb65.

Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

mb65 cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm casino live với dealer người thật, slot game nổ hũ, đá gà trực tiếp, tài xỉu và cá cược thể thao. Mỗi loại trò chơi có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong giao diện trò chơi tương ứng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi trên mb65 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả phát sóng trực tiếp từ sảnh chơi thực tế. Mọi kết quả đều không thể bị can thiệp từ phía mb65 hoặc người chơi.
• Người dùng có trách nhiệm hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược. mb65 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng không nắm rõ quy tắc.
• mb65 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả của một ván cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống, hoặc phát hiện hành vi gian lận ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi và có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong quá trình chơi, hệ thống mb65 sẽ ghi nhận kết quả tự động theo trạng thái cuối cùng trước khi mất kết nối. mb65 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kết nối từ phía người dùng.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ mb65:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống mb65.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
• Cố ý cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống mb65.
• Sử dụng dịch vụ mb65 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu giả hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, phản cảm hoặc xúc phạm thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của mb65.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật mb65 dưới bất kỳ hình thức nào.

Giới Hạn Trách Nhiệm

mb65 cung cấp nền tảng dịch vụ giải trí trực tuyến ở trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép:

• mb65 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
• mb65 không chịu trách nhiệm về hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba gây ra chậm trễ trong giao dịch.
• mb65 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng internet quốc gia, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mb65.
• Tổng trách nhiệm tối đa của mb65 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Chơi Có Trách Nhiệm

mb65 cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. mb65 cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: mb65 cung cấp tính năng nhắc nhở sau mỗi phiên chơi và cho phép tự đặt giới hạn thời gian trực tuyến.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 đến 6 tháng khi cần thiết.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ [email protected].
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cá cược, đội ngũ hỗ trợ mb65 sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bảo mật 24/7.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của mb65.

Chấm Dứt Tài Khoản

mb65 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, gian lận tập thể hoặc cấu kết trục lợi.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của mb65.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều 7.

Thay Đổi Điều Khoản

mb65 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mb65 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ mb65.bio trong ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản người dùng.
• Hiển thị cửa sổ thông báo yêu cầu xác nhận khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi điều khoản được cập nhật.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mb65 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung được cập nhật, bạn có quyền chấm dứt tài khoản theo quy định tại Điều 10.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của mb65, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Thời gian phản hồi thông thường trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 thông qua tính năng chat trực tiếp trên website mb65.bio.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến tài chính hoặc tranh chấp kết quả trò chơi, mb65 cam kết phản hồi bằng văn bản trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất.